Tiertrauer Salzburg

Fragen & Antworten

Sie können Ihr verstorbenes Tier jederzeit zu unseren Öffnungszeiten vorbei bringen. Eine Kremierung kann aber nicht sofort stattfinden.
Dennoch ist es oftmals leichter, wenn Sie sich vorab kurz Ankündigen, so können wir Überschneidungen vermeiden und haben genug Zeit für Sie und Ihre Tier!

Gerne können Sie sich nochmals in Ruhe von Ihrem Tier verabschieden und bei der Verbrennung anwesend sein. Hierfür müssen wir einen Termin vereinbaren. Da wird jedem Kunden genug Zeit geben möchten, kann es vorkommen, dass diese Termine erst einige Tage später stattfinden.
Da wir ein sehr spezielles Filtersystem verwenden, ist es nur möglich Naturmaterialien zu verbrennen. Gerne können Sie also Blumen, Leckerli, Fotos, Briefe oder eine kleine Decke (100% Baumwolle) zu ihrem geliebten Tier legen. Spielzeuge/Plüschdecken/Halsbänder/ect. können wir nicht verbrennen!

Nein, müssen Sie nicht. Wir haben eine sehr große Auswahl an verschiedenen Urnen und wir beraten Sie bei Fragen immer gerne. Möchten Sie keine Urne, bekommen Sie die Asche Ihre Tieres in einem Cellophanbeutel oder einem kompostierbaren Beutel zurück. Gerne können Sie auch ein eigenes Gefäß mitbringen.

Natürlich können Sie unsere Urnen jederzeit erwerben. Schreiben Sie uns einfach eine Email. Sie können die Urnen bei uns abholen oder wir schicken Ihnen die Urne zu. Sonderanfertigungen und Gravuren sind jederzeit möglich.
Wir betten Ihr verstorbenes Haustier in einen unserer Kremierungskartons und anschließend bekommt ihr Tier einen zugewiesenen Platz in unserer Großraumkühlung.

Können Sie nicht selbst zu uns kommen, sollte der Gesamtbetrag überwiesen werden. Holen Sie die Urne bei uns ab, können Sie diese bei der Abholung bezahlen (es kann hierbei zu gesonderten Regeln kommen). Auch eine Ratenzahlung ist möglich.

Selbstverständlich! Der Ablauf in unserem Krematorium ist sehr komplex und aufwändig. Jedes Tier wird mit einer fünf-fach Absicherung bei uns aufgenommen. Da wir für jedes Haustier einen eigenen Kremierungstermin fixieren und dieser Kremierungsplan streng eingehalten wird, bekommen Sie zu 100% Ihr geliebtes Tier zurück. Da dies einiges an Organisation erfordert, können bei uns keine Sofort-Einäscherungen angeboten werden.

In der Regel können Sie nach 8-10 Werktagen die Asche Ihres Tieres wieder abholen. In bestimmten Fällen (Sonderanfertigungen bei Urnen, Ratenzahlung, besonderer Kremierungstag) kann es jedoch auch länger dauern.

Ja, dürfen Sie! Für den Verbleib von Tierasche gibt es in Deutschland und Österreich keine konkreten Vorgaben.

Gerne nehmen wir Ihre Futterspenden entgegen und leiten Sie an gemeinnützige Organisationen/Tierschutzvereine weiter. Vielen Dank hierfür!
Leider ist es uns nicht möglich Decken, Körbchen oder stark gebrauchte Dinge anzunehmen.

Kundenmeinungen

„Kann ich nur weiter empfehlen ? sind freundlich, lassen uns sehr viel Zeit um uns von unseren Liebsten zu verabschieden und sind sehr einfühlsam ❤️❤️❤️“

Natascha von Google

„Sehr liebevoller, humaner Umgang sowohl mit uns Menschen als auch mit unserem verstorbenen Hund. Ich bin dafür wirklich dankbar und kann das Team um Frau Edlmayr nur weiterempfehlen.“

Martine K. von Google

„Frau Edlmayr ist sehr einfühlsam und nett. Service einmalig. Sehr zu empfehlen.“

Birgit A. von Google

„In der schweren Zeit, wenn man sein geliebtes Haustier verliert, ist man hier bestens aufgehoben.

Es wird würdevoll und pietätvoll mit dem verstorbenen Tier, einfühlsam und und verständnisvoll mit dem Tierbesitzer umgegangen.

Sowohl der netten Dame im Büro als auch dem freundlichen Fahrer, der unseren Hund abgeholt hat, noch einmal ein herzliches Dankeschön.“

Elfriede A. von Google

„Sehr nette, einfühlsame Begleitung durch Fr. Edlmayr, als wir unseren geliebten Rottweiler Brutus leider einschläfern mußten. Herzlichen Dank für die geleistete Hilfe. lG Josef“

Josef auf Google

„Ein sehr professionelles Unternehmen!

Hier bleibt nichts dem Zufall überlassen und man kann seinem Haustier die Anerkennung und Wertschätzung geben, das es verdient hat! Kann ich zu 100%

weiter empfehlen!“

Wilhelm S. von Google

„Nachdem unser Rüde ganz plötzlich verstorben ist, haben wir uns für einen Einäscherung entschieden. Vielen Dank an Frau Edlmayr und ihr Team die uns in dieser schweren Zeit sehr einfühlsam betreut haben.

Es wurde alles sehr unkompliziert und würdevoll durchgeführt, von der Abholung in der Tierpraxis bis zur Übergabe der fertigen Urne.

Vielen Dank nocheinmal! Kann es jedem empfehlen!“

Lisa H. von Google

„Ganz, ganz liebe Menschen.

Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Kann das gesamte Unternehmen von Herzen empfehlen.

Vielen vielen Dank für alles.“

Thalia P. von Google