Die Tiertrauer Salzburg ist eine Niederlassung der Tiertrauer München. Unser hauseigenes Kleintierkrematorium befindet sich in München-Riem und ist eines der modernsten Krematorien in Deutschland. Natürlich können Sie jederzeit bei Kremierungen anwesend sein. 

Mein Tier soll eingeäschert werden – welche Möglichkeiten gibt es?

Die Tiertrauer Salzburg bietet Ihnen grundsätzlich die Möglichkeit einer Einzel- oder einer Sammeleinäscherung.

Bei einer Sammeleinäscherung werden mehrere Tiere zusammen kremiert. Die Asche wird dann auf dem Gelände des Tierschutzvereins München in einem Sammelgrab beigesetzt. Dieses können Sie gerne jederzeit besuchen und Blumen, Fotos und ähnliches als Erinnerung aufstellen.

Bei einer Einzeleinäscherung wird Ihr Tier alleine kremiert. So können Sie im Anschluss die Asche wahlweise in einer unserer Urnen & Andenken mit nach Hause nehmen. Gerne können Sie bei der Einäscherung persönlich anwesend sein.

Mein Tier ist verstorben – wie kommt es zur Tiertrauer Salzburg?

Sie können Ihr verstorbenes Tier jederzeit mit Voranmeldung zu unseren Öffnungszeiten bringen. Sollten Sie es zu diesen Zeiten nicht schaffen, bitten wir Sie, telefonisch mit uns Kontakt aufzunehmen. An den Wochenenden und an Feiertagen steht Ihnen zusätzlich unser Bereitschaftsdienst zur Verfügung.

Selbstverständlich holt unser hauseigener Abholdienst Ihr Haustier auch bei Ihnen zu Hause oder beim Tierarzt ab.

Für die Abholung in einer Tierarztpraxis oder Tierklinik setzt sich für gewöhnlich die Praxis mit uns in Verbindung. Sprechen Sie dies bitte mit Ihrem Tierarzt ab.

Mein Tier wurde in der Tierklinik/Tierarztpraxis abgeholt – was jetzt?

Sobald wir Ihr Haustier entgegengenommen haben, wird es in einen separaten Einäscherungskarton gebettet – der mit einer persönlichen Auftragsnummer gekennzeichnet– bis zur Einäscherung in einer unserer begehbaren Kühlungen aufbewahrt wird.

Sie erhalten von uns eine Auftragsbestätigung per E-Mail (alternativ auch per Post), mit allen bereits bekannten Daten und den anfallenden Kosten. Bitte geben Sie immer Ihre E-Mail Adresse an!

Diese Auftragsbestätigung können Sie unkompliziert online bearbeiten und uns alle Wünsche für Ihren verstorbenen Liebling mitteilen. Gegebenenfalls muss der Gesamtbetrag im Voraus bezahlt werden, entnehmen Sie bitte die entsprechenden Informationen aus der zugesandten Auftragsbestätigung.

Sobald alle Formalitäten geklärt sind, wird Ihr Tier bei uns zum nächstmöglichen Termin eingeäschert. In der Regel dauert dies max. ca. 8 bis 14 Werktage. Nach der Einäscherung werden Sie von uns telefonisch informiert, sobald die Asche abholbereit ist. Eine Zusendung der Asche/Urne ist ebenfalls möglich.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir auf eine schriftliche Bestätigung/Onlinebeauftragung bestehen müssen. Wir möchten auf diesem Wege sicherstellen, dass alle Missverständnisse ausgeschlossen werden und wir jeden Ihrer Wünsche berücksichtigen können!

Ich möchte zum Einäscherungstermin anwesend sein – was muss ich tun? (Achtung: nur bei Einzeleinäscherung möglich)

Wenn Sie zum Termin der Einäscherung anwesend sein möchten, bitten wir Sie, uns dies entweder auf der Auftragsbestätigung zu vermerken, telefonisch mitzuteilen oder beim Besprechen der Formalitäten anzugeben. Diese Termine sind möglich von Dienstag bis Freitag zwischen 10:00 und 16:00 Uhr stündlich.

An diesem Termin haben Sie dann, nachdem Sie mit einem unserer Mitarbeiter die Formalitäten besprochen haben, bei der Tiertrauer in München die Möglichkeit, sich im Raum der Stille von Ihrem Tier zu verabschieden. Den Beginn der Einäscherung können Sie, wenn Sie dies möchten, über einen Monitor verfolgen. Je nach Größe des Tieres dauert es etwa zwischen einer und drei Stunden, bis Sie die Asche Ihres Tieres in Empfang nehmen können.

Bitte beachten Sie, dass für den festen Termin und die Verabschiedung im Raum der Stille zusätzlich 25,00 € anfallen.

Sollten Sie nicht bei der Einäscherung persönlich anwesenden sein können, gibt es die Möglichkeit ein Video anfertigen zu lassen, das den Beginn der Einäscherung zeigt. Bitte beachten Sie auch hier, dass für das Video zusätzlich 25,00 € anfallen.

Nach einer Einzeleinäscherung bekomme ich die Asche meines Tieres – und wie ist das jetzt mit den Urnen?

Gerne können Sie sich aus unserem Urnensortiment ein passendes Gefäß für Ihr Tier aussuchen. Sollten Sie sich bei uns für keine Urne entscheiden, erhalten Sie die Asche in einem verplombten Plastik- oder kompostierbaren Beutel (3,00 €) zurück. Die Größe der Urne ist abhängig vom Lebendgewicht des Tieres. Bitte beachten Sie folgendes: Da die Asche aus kleinen Knochenstückchen besteht, spielt auch der Knochenbau des Tieres eine Rolle. Bei Hunderassen mit stärkerem Knochenbau bleibt mehr Asche übrig als bei anderen Hunden derselben Gewichtsklasse.

Alternativ kann man die Asche mahlen lassen, was das Volumen der Asche ungefähr um ein Drittel reduziert, sodass auch eine kleinere Urne ausreichend wäre. Die Aschengefäße, die im Sortiment mit „Vorbestellung nötig“ gekennzeichnet sind, werden im Normalfall innerhalb einer Woche geliefert. Urne mit Gravuren oder Bildbemalungen haben in der Regel eine Bearbeitungszeit von 2-3 Wochen.